Một công ty uy tín là điều luôn được người tiêu dùng yêu cầu. Để xây dựng một hình ảnh uy tín, nhiều công ty lựa chọn sử dụng phương pháp truyền thông bí mật. Phong bí thư là cách đưa ra các thông tin theo quy trình nhất định để cải thiện ấn tượng tích cực về công